Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique décrit la manière dont Cicadelle traite les données personnelles dans le cadre du site et du service Achille.

2. Données concernées

Dans le cadre de l'utilisation d'Achille, Cicadelle peut traiter des données d'identification et de contact, des données de compte, des données d'équipe, des informations liées aux licences, des données de facturation, ainsi que les contenus et métadonnées nécessaires à l'utilisation des fonctionnalités du service.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées afin de fournir le service, gérer les comptes utilisateurs, authentifier les accès, permettre l'administration des équipes et des licences, assurer la facturation, améliorer la sécurité, répondre aux demandes de support et exécuter les fonctionnalités activées par l'utilisateur.

4. Connexion Google OAuth

Lorsqu'un utilisateur choisit de connecter son compte Google à Achille, le service peut recevoir, via OAuth, certaines informations de profil de base et les autorisations nécessaires à l'usage des fonctionnalités Google Calendar proposées dans l'application.

5. Utilisation des données Google Calendar

Si l'utilisateur autorise l'accès à Google Calendar, Achille peut lire, créer, mettre à jour et supprimer des événements de calendrier pour permettre la planification et le suivi des leads, prospects, clients, rendez-vous, relances et autres actions commerciales gérées par l'utilisateur dans le CRM.

Les données Google Calendar sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités demandées par l'utilisateur dans Achille. Elles ne sont pas vendues à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins de publicité.

6. Engagement relatif aux données Google

L'utilisation par Achille des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use. Les données obtenues via les API Google sont limitées aux usages nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités explicitement demandées par l'utilisateur dans l'application.

7. Base juridique

Les traitements sont réalisés selon les cas sur la base de l'exécution du service demandé, du respect des obligations légales applicables, de l'intérêt légitime de sécurité et de gestion du service, ou du consentement de l'utilisateur lorsqu'une autorisation spécifique est requise, notamment pour la connexion à un compte Google.

8. Destinataires

Les données peuvent être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire, aux équipes habilitées de Cicadelle ainsi qu'à ses sous-traitants techniques intervenant pour l'hébergement, l'authentification, la facturation, la maintenance ou l'intégration de services tiers, notamment Google et Stripe.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la gestion de la relation contractuelle, au respect des obligations légales et à la sécurisation du service, sous réserve des durées de conservation applicables au contexte de traitement concerné.

10. Sécurité

Cicadelle met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé, la divulgation non autorisée ou tout traitement illicite. Ces mesures incluent notamment la gestion des accès, l'authentification et la limitation des habilitations.

11. Droits des personnes

Les personnes concernées peuvent, selon la réglementation applicable, demander l'accès à leurs données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, ou exercer leur droit d'opposition et de portabilité lorsqu'il s'applique.

12. Révocation de l'accès Google

L'utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser l'intégration Google Calendar en déconnectant son compte Google depuis les réglages prévus à cet effet lorsqu'ils sont disponibles, ou en révoquant directement l'autorisation accordée à Achille depuis son compte Google.

13. Mise à jour de la politique

Cicadelle peut mettre à jour la présente politique pour refléter les évolutions du service, des intégrations tierces ou des exigences légales et réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.